1. מי אחראי על המידע

אביב כהן משרד עורכי דין הוא הגורם האחראי למידע הנמסר באמצעות האתר. ניתן לפנות בכל שאלה בנושא פרטיות בטלפון 052-692-8820 או בדוא״ל office@avc-law.co.il.

2. המידע שאנו אוספים

בטופס הפנייה נאספים שם ומספר טלפון כשדות חובה, ותחום הפנייה ומהות הפנייה כשדות רשות, לצד אישורכם לשימוש בפרטים לצורך הטיפול בפנייה. בעת פנייה ישירה בדוא״ל או ב-WhatsApp מתקבלים גם הפרטים שבחרתם למסור בערוצים אלה. בנוסף עשויים להישמר פרטי מקור הפנייה, כגון פרמטרים של קמפיין, מזהי קליק של מערכות פרסום, כתובת העמוד ומועד השליחה. לצורך הגבלת שימוש לרעה נשמר מזהה המבוסס על כתובת הרשת, בלי לשמור את הכתובת עצמה ברשומת הפנייה.

3. מטרות השימוש

• יצירת קשר בעקבות פנייה שהשארתם.
• בחינה ראשונית של נושא הפנייה ומתן מענה מתאים.
• תיעוד פניות, אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.
• מדידה ושיפור של פעילות האתר והפרסום, ככל שיופעלו כלי מדידה.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להיות מעובד באמצעות ספק האחסון, ספק הדוא״ל וספקי תשתית הדרושים להפעלת האתר ולמענה לפנייתכם. לאחר שליחת הטופס, לחיצה על כפתור WhatsApp פותחת הודעה מוכנה הכוללת את השם שהזנתם. אפשר לערוך אותה לפני שליחתה באפליקציה. השימוש ב-WhatsApp כפוף גם למדיניות הפרטיות של ספק השירות. אם יופעלו כלי מדידה של Google או Meta, המידע שייאסף באמצעותם והשימוש בו יהיו כפופים להגדרות ההסכמה באתר ולמדיניות הספקים הרלוונטיים.

5. שמירה ואבטחה

פניות נשמרות בתיקייה שאינה נגישה לציבור ונשלחות לתיבת המשרד. אנו מפעילים אמצעים סבירים לצמצום גישה בלתי מורשית, אך אין מערכת מקוונת החסינה לחלוטין. המידע יישמר רק למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה, לניהול המשרד ולעמידה בדרישות דין.

6. מסירת מידע מרצון

אין חובה חוקית למסור פרטים באתר. ללא שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור לפנייה באמצעות הטופס, אך ניתן ליצור קשר ישירות בטלפון או בדוא״ל.

7. עיון, תיקון ומחיקה

ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע האישי שנשמר, לתקנו או לבקש את מחיקתו, בכפוף לחובות ולזכויות הקבועות בדין. לצורך טיפול בבקשה ייתכן שנבקש מידע סביר לאימות זהות הפונה.

8. עוגיות וכלי מדידה

האתר משתמש באחסון זמני בדפדפן (sessionStorage) כדי לשמור את מקור הפנייה ואת הודעת WhatsApp שהוכנה לאחר שליחת טופס מוצלחת. מידע זמני זה נמחק עם סיום ההפעלה של הלשונית. העדפות נגישות נשמרות באחסון מקומי (localStorage) כדי להחיל אותן בביקורים הבאים; אפשר לאפס אותן בתפריט הנגישות או למחוק אותן דרך הגדרות הדפדפן. בגרסה הנוכחית לא הוגדרו כלי מדידה או פרסום חיצוניים. ככל שיחוברו כלים כאלה, מדיניות זו והגדרות ההסכמה יעודכנו בהתאם לשימוש בפועל.

9. עדכונים למדיניות

אנו רשאים לעדכן את המדיניות בעקבות שינוי בשירותים, בטכנולוגיה או בדין. מועד העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.